1. Ceník poskytování služeb přístupu k internetu, účinný od 1.1.2021 ( PDF )

    2. Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací, účinná od 1.1.2021 ( PDF )

    3. Všeobecké obchodní podmínky služeb elektronických komunikací, účinné od 3.3.2021 ( PDF )

    4. Zásady nakládání s osobními údaji, účinné od 1.1.2021 ( PDF )

    5. Podmínky poskytování služeb přístupu k internetu, účinné od 1.1.2021 ( PDF )

     6. Technické parametry služeb elektronických komunikací Interantivní TV a internetu, účinné od 1.1.2021 ( PDF )

     7. Typy a specifikace použitých rozhraní v telekomunikační síti, účinné od 1.1.2021 ( PDF )

     8. Formulář pro reklamaci telekomunikační služby, účinný od 1.1.2021 ( PDF )

     9. Formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, účinný od 1.1.2021 ( PDF )

     10. Formulář pro reklamaci zakoupeního zboží, účinný od 1.1.2021 ( PDF )

     11. Formulář pro změnu tarifu, účinný od 1.1.2021 ( PDF )

     12. Formulář pro změnu zákazníka, účinný od 1.1.2021 ( PDF )

     13. Smlouva o poskytování služeb IPTV, účinná od 1.1.2021 ( PDF )

     14. Smlouva o výpujčce, účinná od 1.1.2021 ( PDF )

     15. Všeobecné oprávnění č. VO-S/1/08.2020-9, účinné od 1.1.2021 ( PDF )

     16. Ceník prací, účinný od 1.1.2020 ( PDF )